RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Garantie und Rückgabe

Um die besten Puppen zu erhalten, werden sie sorgfältig geprüft und getestet, bevor sie unser Lager verlassen. Gratisversand. Wenn Sie eine Sexpuppe erhalten, prüfen Sie bitte sorgfältig, ob die Puppe in gutem Zustand ist. Sollten Ihnen Schäden oder Mängel auffallen, machen Sie bitte ein Foto, verwenden Sie es nicht und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter kontakt@sexy-puppe.com. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bestätigt haben. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Vorankündigung zurück.

Rückgaberecht

Um zu bestätigen, dass das Produkt Qualitätsmängel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt des Produkts: kontakt@sexy-puppe.com. Wir werden eine andere Puppe zurücksenden oder ersetzen. Bitte senden Sie die Ware nicht unangekündigt zurück

Schadensersatz und Gewährleistung

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, können Sie uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren. Es ist wichtig, so viele Details wie möglich anzugeben, einschließlich aller Fotos und Videos. In diesem Fall senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@sexy-puppe.com. Dann können wir hart daran arbeiten, das Problem zu beheben. Daher müssen Sie die Puppe nach Erhalt von Kopf bis Fuß überprüfen, bevor Sie sie verwenden. Es ist sehr wichtig.
Sollte das Produkt durch Missbrauch beschädigt werden, haben Sie kein Recht auf Rückgabe oder Umtausch. Sie müssen Ihren gesunden Menschenverstand walten lassen und sorgfältig auf die Artikel achten, um Schäden am Produkt zu vermeiden.
Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, mit Herstellern zusammenzuarbeiten, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Stornierung von Bestellungen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Zahlungseingang stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Normalerweise werden Bestellungen innerhalb von 6 Stunden bearbeitet. Nach 6 Stunden berechnen wir eine Transaktionsgebühr von 20 %. Ab Produktionsbeginn berechnen wir eine Stornogebühr von 85 %, die sich an den individuellen Bedürfnissen jeder Puppe orientiert. Sobald die Lieferung der Puppe begonnen hat, akzeptieren wir nicht erstattungsfähige Rücksendungen.

Erstattung

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, überweisen wir das Geld über die zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
In diesem Fall handelt es sich um eine Banküberweisung, sodass das Geld auf die beim Kauf verwendete Kontonummer überwiesen wird.
Es kann 48 Stunden dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht, und mehr als 7 Tage, bis es in Ihren Banktransaktionen erscheint. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.